Användarvillkor

Senast uppdaterad: 25 augusti 2026

1. Allmänt

Välkommen till misty-spring. Genom att använda denna webbplats accepterar du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte använda denna webbplats.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Din fortsatta användning av webbplatsen efter sådana ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

2. Tjänster

misty-spring erbjuder ledarskaps- och karismacoachning för entreprenörer och grundare. Våra tjänster inkluderar:

• Individuell coaching
• Workshops och utbildningar
• Längre utvecklingsprogram

Alla tjänster beskrivs i detalj på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, pausa eller avbryta någon tjänst.

3. Bokning och betalning

När du bokar en tjänst via vår webbplats:

• Du bekräftar att informationen du lämnar är korrekt och fullständig
• Du åtar dig att betala det pris som anges för tjänsten
• Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor som kommuniceras vid bokning
• Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt

4. Avbokning och återbetalning

Avbokningsvillkoren varierar beroende på vilken tjänst du har bokat:

• Individuella sessioner: Avbokning måste ske minst 48 timmar före schemalagd tid för full återbetalning
• Workshops och korta program: Avbokning måste ske minst 7 dagar före start för återbetalning med avdrag för administrativ avgift (10%)
• Längre program (3 månader+): Avbokning måste ske minst 14 dagar före start för återbetalning med avdrag för administrativ avgift (15%)

Avbokningar som sker senare än ovanstående tidsfrister berättigar inte till återbetalning, men vi kan erbjuda att flytta bokningen till ett senare tillfälle efter överenskommelse.

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder och programvara, ägs av eller licensieras till misty-spring och skyddas av upphovsrättslagar.

Du får inte:

• Reproducera, distribuera eller offentligt visa webbplatsens innehåll utan skriftligt tillstånd
• Använda vårt varumärke eller logotyper utan uttryckligt tillstånd
• Modifiera eller skapa härledda verk baserade på webbplatsens innehåll

6. Användarinnehåll

Om du skickar innehåll till oss (exempelvis via formulär eller e-post):

• Du behåller äganderätten till ditt innehåll
• Du ger oss rätt att använda innehållet för att tillhandahålla våra tjänster
• Du garanterar att innehållet inte bryter mot tredje parts rättigheter
• Du garanterar att innehållet inte är olagligt, stötande eller skadligt

7. Ansvarsbegränsning

Våra tjänster är avsedda för professionell utveckling och coaching. Vi garanterar inte specifika resultat eller utfall.

misty-spring ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador som uppstår från användningen av våra tjänster
• Förlust av intäkter, data eller affärsmöjligheter
• Tekniska problem eller avbrott i webbplatsens tillgänglighet

Vårt totala ansvar gentemot dig får under inga omständigheter överstiga det belopp du betalat för den aktuella tjänsten.

8. Friskrivning

Webbplatsen och dess innehåll tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda.

Vi garanterar inte att:

• Webbplatsen kommer att vara tillgänglig utan avbrott
• Innehållet är fullständigt, korrekt eller uppdaterat
• Tjänsterna kommer att uppfylla dina specifika behov

9. Professionell rådgivning

Informationen på denna webbplats och våra tjänster är inte avsedda att ersätta professionell rådgivning inom områden som juridik, ekonomi, medicin eller psykologi.

Du uppmanas att söka lämplig professionell rådgivning för specifika frågor och beslut som rör din verksamhet.

10. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser och tillhandahållandet av sådana länkar innebär inte att vi stödjer deras innehåll.

11. Personuppgifter

Din användning av webbplatsen regleras även av vår Integritetspolicy och GDPR-information. Genom att använda webbplatsen samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt dessa dokument.

12. Force majeure

Vi ansvarar inte för underlåtenhet att uppfylla våra förpliktelser om detta orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, pandemier eller tekniska störningar.

13. Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att när som helst neka eller avsluta din åtkomst till webbplatsen om du bryter mot dessa användarvillkor.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller användningen av webbplatsen ska i första hand lösas genom förhandling.

Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

15. Separabilitet

Om någon del av dessa användarvillkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska den delen avskiljas och de återstående delarna fortsätta att gälla.

16. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

misty-spring
E-post: [email protected]
Adress: Storgatan 42, 114 55 Stockholm, Sverige

17. Acceptans av villkoren

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ska du omedelbart upphöra att använda webbplatsen.